ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

Q1. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਮਾਣ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਕੰਪਨੀ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ, ਕੌਫੀ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ, ਆਈਸ ਮੇਕਰ, ਕਾਰ ਈਵੀ ਚਾਰਜਰ ਆਰ ਐਂਡ ਡੀ, ਨਿਰਮਾਣ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ 16 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨਾਲ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ Yile ਚੀਨ ਨੈਸ਼ਨਲ ਹਾਈ-ਤਕਨੀਕੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ 52,000 ਵਰਗ ਮੀਟਰ ਦੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ No.100 ਚਾਂਗਦਾ ਰੋਡ, ਹਾਂਗਜ਼ੂ ਲਿਨਪਿੰਗ ਆਰਥਿਕ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਕਾਸ ਜ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਫੇਰੀ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ!

Q2. ਤੁਹਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨ ਕਿਹੜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ?

ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨ ਚੀਨੀ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਰੂਸ, ਫ੍ਰੈਂਚ, ਸਪੈਨਿਸ਼, ਥਾਈ, ਵੀਅਤਨਾਮੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।

Q3. ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨ ਮੇਰੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਸਾਡੀ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਨੇ ITL ਬਿੱਲ ਵੈਲੀਡੇਟਰ (NV9), CPI ਸਿੱਕਾ ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ C2, Gryphon, C3, CC6100 ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਨਕਦ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨ ਨੇ Nayax ਅਤੇ PAX ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਪਰੋਕਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਮੁਦਰਾ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਦ ਤੱਕ ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, IC ਜਾਂ ID ਕਾਰਡ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Q4. ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨ ਮੋਬਾਈਲ QR ਕੋਡ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਫਾਈਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.

Q5. ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸੈਂਕੜੇ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੈਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਨੁਸਖੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਹਰੇਕ ਮਸ਼ੀਨ 'ਤੇ ਇਕ-ਇਕ ਕਰਕੇ ਸੈਟਿੰਗ ਬਦਲਣੀ ਪਵੇਗੀ?

ਰੈਸਿਪੀ ਸੈਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ LE ਵੈਬ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨੂੰ ਰੈਸਿਪੀ ਭੇਜਣ ਲਈ "ਪੁਸ਼" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

Q6. ਜੇ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਕੌਫੀ ਬੀਨਜ਼ ਦੀ ਕਮੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਵੈਬ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵੇਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੇਚੈਟ 'ਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।

Q7. ਕੀ ਮੈਂ ਜਾਂਚ ਲਈ ਨਮੂਨਾ ਖਰੀਦ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਤੁਹਾਡਾ MOQ ਕੀ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਪੁੰਜ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਪਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰਾਂ ਜਾਂ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ।

Q8. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕੀ ਹੈ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 30 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ, ਸਹੀ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਭੇਜੋ.

Q9. ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਹੈ ਜੋ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.

Q10. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਤਰਕ ਕਿਵੇਂ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਭੇਜੋ। ਸਾਡਾ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ 24 ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦੇਵੇਗਾ।